Seans Sonrası Geri Bildirim ve Memnuniyet Analizi Otomasyonu

Seans Sonrası Geri Bildirim ve Memnuniyet Analizi Otomasyonu, eğitim koçları, online danışmanlar, özel ders veren eğitmenler, dil kursları ve dijital eğitim platformları için hazırlanmış güçlü bir n8n otomasyon şablonudur. Bu otomasyon, Google Calendar’da tamamlanan seansları takip eder ve her seans sonrasında öğrenciye otomatik olarak kısa bir geri bildirim formu gönderir.

Typeform veya Tally üzerinden gönderilen formda öğrencinin genel memnuniyet skoru, seansın en faydalı noktası ve geliştirilmesini istediği alanlar toplanır. Sistem 24 saat bekledikten sonra Typeform API aracılığıyla yanıtları çeker ve memnuniyet skorunu otomatik olarak değerlendirir. Skor 6 veya altındaysa koça anında Slack ya da e-posta bildirimi gönderilir. Böylece memnuniyetsizlikler büyümeden hızlıca fark edilir ve gerekli aksiyon alınabilir.

OpenAI node ile tüm geri bildirimler analiz edilir ve koça genel tema, tekrar eden şikayetler ve güçlü yönler başlıklarında özet rapor hazırlanır. Tüm yanıtlar Google Sheets üzerinde tarih ve öğrenci adıyla kayıt altına alınır. Ayrıca memnuniyet skoru 9 veya 10 olan öğrenciler için otomatik referans izni e-postası gönderilir. Bu sayede olumlu geri bildirimler sosyal kanıt, başarı hikayesi ve pazarlama içeriği olarak kullanılmak üzere düzenli şekilde arşivlenebilir.

Bu n8n eğitim otomasyonu, öğrenci memnuniyetini ölçmek, hizmet kalitesini artırmak, koçluk süreçlerini geliştirmek ve güven veren referans içerikleri oluşturmak isteyen tüm eğitim odaklı işletmeler için profesyonel bir no-code otomasyon çözümüdür.